Última atualização: 11 de junho de 2026
Esta Política descreve como o codeDB ("nós") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ e senha (armazenada exclusivamente como hash criptográfico — nunca em texto claro).
Dados de faturamento: o processamento de pagamentos é realizado pela Stripe. Não armazenamos números de cartão; mantemos apenas identificadores de cliente/assinatura, faturas e histórico de pagamentos.
Dados técnicos de monitoramento: o codeDB Agent, instalado no seu ambiente, coleta métricas de desempenho dos seus servidores SQL Server (uso de TempDB, sessões, bloqueios, jobs, backups e trechos de queries em execução). Por padrão, os valores literais das queries (que poderiam conter dados pessoais, como e-mails ou CPFs em cláusulas WHERE) são mascarados no próprio agente, antes do envio. Você pode configurar por ambiente: coleta mascarada (padrão), completa ou desativada.
Credenciais de banco de dados: as credenciais de conexão dos seus SQL Servers permanecem armazenadas localmente no seu servidor, criptografadas. Elas nunca são enviadas à plataforma codeDB.
Registros de uso: logs de auditoria de ações na plataforma e registros de consentimento de cookies. Endereços IP são truncados (anonimizados) antes do armazenamento.
Utilizamos os dados para: (a) prestação do serviço de monitoramento contratado (execução de contrato); (b) faturamento e obrigações fiscais (obrigação legal); (c) comunicação de alertas e avisos operacionais (execução de contrato); (d) segurança, prevenção a fraudes e auditoria (legítimo interesse); (e) métricas de uso agregadas e anônimas (legítimo interesse).
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao serviço: Stripe (pagamentos), Brevo (envio de e-mails transacionais), Render (hospedagem da API e banco de dados) e Vercel (hospedagem do portal e distribuição do agente). Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência internacional se apoia em cláusulas contratuais e nos mecanismos previstos nos arts. 33–36 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.
Métricas de monitoramento são retidas conforme o plano contratado (a partir de 7 dias) e excluídas automaticamente após esse período. Logs de auditoria são mantidos por até 24 meses. Dados de faturamento são mantidos pelos prazos legais aplicáveis. Após o cancelamento, dados agregados remanescentes são purgados automaticamente; ao solicitar a exclusão da organização, todos os dados são removidos definitivamente em 30 dias (período em que a exportação ainda é possível).
Você pode, diretamente pela plataforma: exportar seus dados(Configurações → Exportação de dados), excluir sua conta de usuário (Configurações → Excluir conta) e excluir sua organização e todos os dados associados (Configurações → Excluir organização). Também pode solicitar confirmação de tratamento, correção, anonimização ou revisão pelo canal abaixo.
Adotamos medidas técnicas alinhadas ao art. 46 da LGPD: criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash bcrypt, segredos cifrados em repouso, tokens de acesso com expiração curta, isolamento por organização (multi-tenancy com RLS), atualizações do agente verificadas por hash criptográfico e limitação de tentativas de acesso.
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação (httpOnly) e, mediante consentimento, cookies de análise. Suas escolhas de consentimento são registradas conforme a LGPD e podem ser revistas a qualquer momento.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre dados pessoais: privacidade@codedb.com.br. Responderemos no prazo legal.
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
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